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Conseiller clientèle Benelux - Néerlandais bilingue H/F

Publication date: 24/10/2019
Entity: Costa
Location: Rueil Malmaison
Contract type: Fixed-term (6 months)

Company

Costa Crociere appartient au Groupe Carnival Corporation, lui-même leader mondial dans l'industrie des croisières, et est membre de la prestigieuse association des compagnies de croisière « Leading Cruise Lines ».
Fière de ses deux marques « Costa Crociere » et « AIDA Cruises », Costa Crociere propose des croisières sur toutes les mers du monde, et une expérience inoubliable à ses passagers avec ses 27 navires en service actif.
La compagnie investit dans l’innovation avec six navires de nouvelle génération respectueux de l'environnement. Ces nouveaux bateaux rejoindront notre flotte d'ici 2021.
Rejoindre Costa Crociere, c’est rejoindre :
- La société leader en France dans son domaine, et le plus grand groupe italien opérant dans le tourisme,
- Une compagnie internationale, qui compte plus de 19.000 employés, dans 14 pays,
- Un groupe d’explorateurs et de passionnés et faites ainsi de votre carrière une exploration de votre potentiel !

Job

Nous recherchons un agent de réservation H/F bilingue néerlandais/anglais pour le département Commercial Operations Benelux.

Vos missions seront les suivantes :
• Assurer la gestion des appels en français et en néerlandais ;
• Promouvoir et vendre l'ensemble des produits proposés ;
• Convertir des appels prospects en vente ;
• Proposer des alternatives si besoin en fonction des disponibilités ;
• Participer aux activités back office ;
• Gestion des groupes ;
• Gestion de portfolio ;
• Clientèle BtoC et BtoB.

Profile

Vous êtes passionné(e) par les voyages et par la communication ? Vous aimez les challenges ? Dans ce cas, restez avec nous, nous avons une proposition juste pour vous.

Vous êtes une personne motivée, enthousiaste et dynamique ? En plus de cela, vous avez :

• Maîtrise des techniques de force de vente ;
• Trilingue Néerlandais (bilingue et écrit) / Français (bilingue et écrit) /Anglais (souhaité) ;
• Bonne aisance téléphonique et sens du service ;
• Expérience dans la relation client ou vente ;
• Autonomie, disponibilité et esprit d'équipe ;

Vous vous reconnaissez ? Dans ce cas, n’hésitez plus et venez vivre une belle aventure à bord du groupe leader sur le marché.